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[공지] <BTS POP-UP : MONOCHROME> 이용 안내
<BTS POP-UP : MONOCHROME>의 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 안내] - 운영 기간 : 2024. 04. 26(금) ~ 2024.
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<BTS POP-UP : MONOCHROME>의 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다.
[운영 안내]
운영 기간
2024. 04. 26(금) ~ 2024. 05. 12(일)
운영 시간
11:00~20:00(KST)
장소
서울특별시 성동구 성수일로4길 12 (AP AGAIN)
[입장 안내]
POP-UP 입장 안내
1. <BTS POP-UP : MONOCHROME> 은 사전 예약 없이 현장에 방문하여, 대기 시스템 등록 후 순차적으로 입장이 가능합니다.
- 안전하고 쾌적한 관람을 위하여, 동시 이용 인원이 초과되는 경우에만 현장 대기 시스템을 운영합니다.
- 입장 등록은 현장 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
- 입장 등록을 완료한 고객이라 하더라도 대기 인원에 따라 입장이 제한될 수 있습니다.
2. 호출된 고객의 경우, 지정된 POP-UP 입구로만 입장이 가능합니다.
3. POP-UP 입장 이후 Weverse Shop PICK-UP ZONE으로 이동 및 입장은 불가합니다.
4. POP-UP 퇴장 이후에는 재입장이 불가하며, 현장 대기시스템 재등록 이후 순차적으로 입장 가능합니다.
Weverse Shop PICK-UP ZONE 입장 안내
1. Weverse Shop PICK-UP ZONE은 오픈 당일과, 매주 주말(토, 일)에만 운영됩니다. (4/26~28, 5/4~5, 5/11~12)
2. Weverse Shop PICK-UP은 POP-UP 반경 2.5km 내에 도착, 위버스샵 GLOBAL을 통해 공식 상품을 구매한 후 현장에서 수령하실 수 있습니다.
3. Weverse Shop PICK-UP ZONE은 지정된 개별 동선을 통해 입장 가능합니다.
- Weverse Shop PICK-UP 구매자에 한해 오전 11시부터 오후 7시 30분까지 입장 가능합니다.
- 입장 전 Weverse Shop PICK-UP 구매를 완료하지 않은 고객은 입장이 제한됩니다.
4. 상품 수령 이후 POP-UP 내부로 이동 및 입장은 불가하며, POP-UP 관람을 위해서는 별도 입장 등록이 필요합니다.
[상품 구매 방법 및 유의사항]
1. 상품에 따라 구매 제한 수량이 다를 수 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다.
2. 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다.
3. 현금 결제는 불가하며, 카드 및 페이로 결제가 가능합니다. (카카오페이, 네이버페이, 제로페이, 삼성페이, 알리페이, 위챗페이)
4. POP-UP 입장 고객에 한하여 <캔버스 포토> 상품의 Weverse Shop 구매 배송이 가능합니다.
- POP-UP 내 비치된 QR코드를 통해 Weverse Shop 접속이 가능하며, 현장 직원의 인증코드 등록 후 주문/결제가 가능합니다.
- 1인당 구매 제한 수량이 적용되며, 조기 품절될 수 있습니다.
5. POP-UP에서 진행되는 모든 경품 이벤트는 경품 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감 될수 있습니다.
- 이벤트 중복 참여를 위한 영수증 분할 결제는 불가합니다.
- 이벤트 참여를 위한 여러건의 영수증 합산은 불가합니다.
6. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 구매 당일에 한해서만 가능하므로, 상품 수령 후 반드시 불량 여부를 확인 바랍니다.
[교환 및 환불]
1. 상품 교환 및 환불은 상품에 문제가 있을 경우 구매 당일에 한하여 POP-UP에서만 가능합니다.
- 결제 시 사용한 결제수단과 영수증 지참하여 방문하시면, 구매 내역 확인 후 손상이 없는 제품에 한하여 동일 상품으로 교환 또는 환불해 드립니다.
- 교환을 원하는 제품이 소진된 경우, 동일 상품으로 교환할 수 없으며 환불해 드립니다.
2. 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다.
- 단순 변심으로 인한 교환 및 환불
- 상품 라벨/태그가 분실, 손상되거나 포장을 개봉한 상품
- 사용 또는 착용 흔적이 있는 상품
- 고객의 책임이 있는 사유 (보관 및 취급 부주의)로 인해 새 상품으로서의 가치가 멸실, 손상된 상품
3. 기타 교환 및 환불에 관한 자세한 내용은 입장 전, 직원에게 문의하시기 바랍니다.
[이용 시 유의 사항]
1. 안전상의 이유로 주차 공간을 개방하지 않습니다. 주차가 불가 하오니 이용에 참고 부탁드립니다.
2. 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 제한합니다. (블로거, 인플루언서, 개인 방송 등)
3. 고객의 안전을 위해 매장 내 CCTV가 작동 중입니다.
4. POP-UP 내/외부에서 영상 및 사진 촬영을 진행할 예정입니다. 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.
5. 야외 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다.
6. Werverse Shop PICK-UP관련 자세한 내용은 Weverse Shop 공지사항을 통해서 확인부탁드립니다.
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